|
I Middelfarts industrikvarter ligger
virksomheden City Lak A/S, der har en halv
snes ansatte og er specialister i
kvalitetslakering af biler, lastbiler og
busser. Det er en branche, der er hårdt ramt
af finanskrisen. Men hos City Lak kradser
krisen mindre hårdt end hos konkurrenterne,
for her har man fået mange nye kunder, både
fra den traditionelle målgruppe i bil- og
transportbranchen og fra nye kundegrupper
som industrivirksomheder og private hjem med
ønske om lakering af møbler og køkkendøre.
Og det har virksomhedens nye website -
www.citylak.dk – en stor del af
æren for, fortæller direktør Karl-Aage
Nielsen, der stiftede virksomheden i 1976.
Gammel hjemmeside blev hacket
"Vi var én af de første virksomheder i
vores branche, der brugte internettet til
markedsføring og profilering, og vi har haft
et website i luften siden midten af
90’erne. Men det blev hacket så voldsomt
sidste år, så vi måtte lukke det ned og
bygge det op igen helt fra grunden i en
situation, hvor vores daværende
webleverandør havde lukket. Så jeg
kontaktede et par af de større webbureauer
her i området, og fik et tilbud fra dem. Men
de oplæg de kom med, var ikke
tilfredsstillende, hverken teknisk eller
prismæssigt, og det ville tage alt for lang
tid at få i luften i forhold til den akutte
situation, vi befandt os i."
Fandt Online WebDesign på Google i første forsøg
I stedet brugte Karl-Aage Nielsen sin
egen recept og gik på nettet for at finde
den helt rigtige leverandør. Og det gav
resultat ved første forsøg på Google,
fortæller han:
"Jeg søgte på Google med ord som "webdesign",
og den søgning førte mig med det samme frem
til Karsten Andersen og hans firma Online
WebDesign. Og han tog aktion med det samme,
smøgede ærmerne op og fik vores nye website
op at stå i løbet af en dag eller to, med en
rigtig god teknisk løsning, og til en pris
der var under det halve af, hvad de andre
skulle have."
"Så det tog kun omkring en uge, så var
hele vores nye website i luften, med et nyt
udseende og med et nyt indhold, som vi ikke
blot selv er tilfredse med, men som vi også
har fået mange positive kommentarer til fra
vores kunder, fordi det er forståeligt,
enkelt og overskueligt. Så det har været et
forløb, som vi er meget imponerede over,
fordi det er gået så hurtigt med et så godt
resultat – og til en meget rimelig pris."
20 % af salget kommer fra nettet
Karsten Andersen har også hjulpet
City Lak A/S med søgemaskineoptimering,
både ved at sørge for at finde de rigtige
søgeord, og ved at betale Google Adwords
for at placere City Lak A/S øverst på
listen, når man søger på disse ord. Og også
den opgave er løst rigtigt godt, konstaterer
Karl-Aage Nielsen:
"Vi kommer rigtigt flot op i toppen på
listerne, når man søger på ord som fx
autolakering, og det har virket så godt, at
vi i dag får cirka 20 % af vores omsætning
via nettet."
Den andel forventer Karl-Aage Nielsen vil
stige yderligere:
"Vi har for længst droppet den
traditionelle annoncering i
lokaltelefonbøgerne og den type medier, så
vores website er nu vores helt afgørende
ansigt udadtil, og dermed også vores eneste
aktive salgskanal. Bortset fra at vi også
får mange nye kunder gennem anbefalinger fra
de eksisterende kunder. Så vores website
skal være rigtigt godt, både at se på og at
finde rundt i. Og de krav lever det op til,
synes jeg, og det er også det, jeg hører fra
vores kunder."
En rigtig god sparringspartner
Denne tilfredshed med resultatet gælder
også for den arbejdsproces, man har været
igennem, understreger Karl-Aage Nielsen:
"I hele forløbet har vi oplevet Karsten
Andersen som en rigtig god sparringspartner,
der har givet os et fint modspil til vores
forslag gennem hele processen: Så vi har
haft et samarbejde, der har været præget af
åbenhed og tillid, hvor vi har fået det, som
vi har aftalt, til den aftalte tid og til
den aftalte pris; og det er efter min
erfaring desværre ikke en selvfølge i
webbranchen."
"Og så mærker man også tydeligt på
Karsten, at han følger rigtigt godt med i
udviklingen på nettet, både teknisk og
brugsmæssigt" tilføjer Karl-Aage Nielsen og
forklarer: "Så han kommer ofte med nye
forslag til os om, hvordan vi kan udbygge
vores website med nye muligheder og
teknikker, så vi altid er fremme i skoene og
ikke bliver overhalet af konkurrenterne. Så
jeg er fuldstændig tryg ved vores
web-situation og vil derfor uden tøven
anbefale alle andre at kontakte Karsten
Andersen, når de skal have lavet et
'website der virker'."
|
